利用規約

第1条（目的）

本規約は、Zeeggle（以下「当社」といいます）が提供するAI英語学習サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件および手続を定め、当社と会員との間の権利、義務および責任を明確にすることを目的とします。

第2条（定義）

「本サービス」とは、当社が提供するAIを活用した英語学習プラットフォームおよび関連サービスをいいます。
「会員」とは、本サービスに登録し、利用契約を締結した者をいいます。
「コンテンツ」とは、会員が本サービスの利用中に生成した会話、学習記録その他のデータをいいます。

第3条（規約の効力および変更）

当社は必要に応じて本規約を変更することがあり、変更内容はサービス内のお知らせまたはメールにより会員に通知します。当社は、各会員による本規約およびプライバシーポリシーへの同意について、そのバージョン、日時および取得元を記録します。変更後の規約に同意しない会員は、本サービスの利用を中止し、退会することができます。

第4条（サービスの提供）

当社は、以下のサービスを提供します。

AI英語講師によるインタラクティブな学習
音声による英会話練習
一人ひとりに合わせた英語学習コンテンツ
学習の進捗およびパフォーマンスの分析

第5条（会員登録）

会員資格は、利用者が本規約に同意し、登録申請を行い、当社がこれを承認した時点で成立します。会員は登録時に正確な情報を提供しなければならず、虚偽の情報を提供した場合、本サービスの利用を制限されることがあります。

第6条（会員の義務）

正確な個人情報を提供し、変更があった場合は直ちに更新すること。
アカウント情報を安全に管理すること。
本サービスを不正に利用したり、他者による利用を妨げたりしないこと。
開発者ツール、ブラウザ機能その他の技術的手段を用いて、本サービスの正常な運営を妨害したり、許可なく本サービスまたはそのコンテンツをコピー、改変、抽出または不正利用したりしないこと。
他者の知的財産権または名誉を侵害しないこと。

第7条（サービスの利用制限）

会員が本規約に違反した場合、または本サービスの正常な運営を妨げた場合、当社はサービスの利用を制限し、または会員資格を取り消すことができます。特に、会員が本サービスを不正に利用した場合、または開発者ツールその他の手段により、許可なくコンテンツをコピー、改変もしくは抽出した場合、当社は、事前に通知したうえで、または緊急の場合は事後に通知して、会員のアカウントを停止もしくは終了することができます。また、会員に責任がある場合、返金その他の補償を行わないことがあります。適用される法令の強行規定が優先されます。

第8条（有料サービス）

有料サービスは、継続課金のサブスクリプションまたは1回限りの利用パスとして提供される場合があります。ウェブでの決済はPortOneおよびKG Inicisを通じて処理され、iOSおよびAndroidアプリ内での購入はApple App StoreおよびGoogle Playによって処理されます。そのため、請求、解約および返金の取扱いには、本規約に加えて、購入に利用したストアまたは決済代行事業者の規定が適用される場合があります。

第8条の2（本人確認）

当社は、有料サービスの決済処理に先立ち、会員の本人確認を行うための手続きを実施します。

本人確認は、PortOne Inc.を通じて連携された、Danal Co., Ltd.が提供する携帯電話本人確認サービスによって行われます。
本人確認の際に会員の携帯電話番号を収集し、決済処理および本人確認の目的で使用します。
本人確認を通じて収集した情報（氏名、生年月日、性別、携帯電話番号、CI、DI）は、サービスの利用期間中保管され、再度の本人確認を行うことなく、以後の決済に使用されます。
本人確認は初回決済時に一度だけ行われます。同じアカウントでの以後の決済には、保管された本人確認情報が使用されます。

第9条（月間利用時間）

当社は、購入されたプランの種類に応じて、一定量の月間AI会話時間を会員に提供します。

本規約における「月間利用時間」とは、会員が購入した商品に応じて、各月に利用できるAI会話時間（分）をいいます。
商品ごとの月間利用時間は、当社の方針に従い、サービス画面上で別途お知らせします。
利用時間は、AI会話セッションの実際の継続時間（サーバー側で計測）に基づいて算出されます。

第10条（利用時間のリセットおよび失効）

【月次リセットの原則】月間利用時間は毎月1日に自動的にリセットされます。前月の未使用時間は翌月に繰り越されません。
【繰り越し不可】月間利用時間は対象月に限り有効であり、現金での返金はできません。
サブスクリプションが解約された場合、または利用パスの有効期限が切れた場合、残りの利用時間は失効します。

第11条（解約および返金）

支払い後にサービスを一度も利用していない場合（利用時間を一切消費していない場合）、支払日から7日以内であれば、契約の解除および全額返金を受けることができます。
サービスを一部利用した場合、返金額は次のとおり算定します。返金額＝支払金額 −（消費した時間に対する利用料金）− 違約金（該当する場合）
消費した時間に対する利用料金は、割引前の通常価格に基づきます。
イベント、キャンペーンまたは紹介報酬により付与されたボーナス利用時間は、返金の対象外です。
Apple App StoreまたはGoogle Playを通じて購入した場合、解約および返金の申請は各ストアの適用ポリシーに従って処理され、最終的な返金額は各ストアが決定します。

第12条（サービス終了に伴う補償）

当社が事業上の理由によりサービスを終了する場合、サービス内のお知らせおよび登録された連絡先（メールなど）を通じて、少なくとも30日前までに利用者へ通知します。
サービス終了時には、利用者の有料プランの残存期間に応じて日割りで返金を行います。
ただし、第10条に従ってすでに失効した利用時間、または無償で付与されたボーナス利用時間については、別途補償を行いません。

第13条（データの取扱い）

サービス終了時、利用者の学習履歴および関連データは、プライバシーポリシーに従って消去されます。
当社は、サービス終了前に、利用者が重要なデータ（レッスン記録など）をバックアップできるよう、少なくとも30日間の期間を設けます。

第14条（免責事項）

自然災害や戦争などの不可抗力によるサービスの中断
会員自身の過失によって生じたサービスの中断
第三者が提供するサービスの品質または安定性
AIが生成した学習コンテンツの正確性（参考情報としてのみご利用ください）

第15条（紛争解決）

サービスの利用に起因する紛争は、当事者間の協議によって解決するものとし、協議が整わない場合は、大韓民国の裁判所を管轄裁判所とします。

附則

本利用規約は、2026年9月21日から施行します。