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Paddle 決済ヘルプ

ウェブで Paddle を利用して購入する場合、Paddle が販売代理店として決済を処理します。Zeeggle は Mayleaf Studio(Woohyun Jung)が提供します。

月額課金と解約

月額サブスクリプションは解約するまで自動更新されます。支払い前に決済画面で通貨・税金・合計金額を確認できます。Zeeggle の初回無料会話は有料サブスクリプションとは別です。

ウェブの購入画面、または領収書メールのリンクから Paddle のサブスクリプションを管理できます。請求期間終了時に解約すると次回更新が停止し、支払い済みの期間が終わるまで利用できます。

返金の申請

返金は Paddle の決済サポートから申請できます。以下の購入者規約と返金ポリシーをご確認ください。Zeeggle の利用量に基づく返金見積もりは、法定の消費者の権利や Paddle の返金判断に代わるものではありません。

決済情報の取り扱い

支払いと Zeeggle アカウントを結び付けるため、アカウントと注文の参照情報を Paddle に送信します。Paddle は決済時の連絡先・請求・支払い情報を収集し、利用権の付与や更新・解約・返金のために取引・契約情報を当社に送信します。決済のために会話の録音・文字起こし・セッションレポートを Paddle に送信することはありません。

カード番号は Paddle の決済画面に入力し、Zeeggle には保存されません。決済情報は居住国以外で処理される場合があります。Paddle のプライバシー通知で、処理主体・国際移転・保存期間・権利をご確認ください。

Zeeggle に関するお問い合わせ: support@zeeggle.com