服务条款

第一条（目的）

本条款规定由 Zeeggle（以下简称“公司”）提供的 AI 英语学习服务（以下简称“服务”）的使用条件和程序，并明确公司与会员之间的权利、义务和责任。

第二条（定义）

• “服务”是指公司提供的基于 AI 的英语学习平台及相关服务。
• “会员”是指注册使用本服务并签订使用协议的人。
• “内容”是指会员在使用本服务期间生成的对话、学习记录及其他数据。

第三条（条款的效力及变更）

公司可在必要时修改本条款，任何变更将通过服务内公告或电子邮件通知会员。我们会记录每位会员同意本条款及隐私政策的版本、日期和时间以及来源。不同意修改后条款的会员，可以停止使用本服务并注销会员资格。

第四条（服务提供）

公司提供以下服务：

• 与 AI 英语导师进行互动学习
• 基于语音的英语会话练习
• 个性化英语学习内容
• 学习进度和表现分析

第五条（会员注册）

用户同意本条款、提交注册申请并经公司批准后，即成立会员关系。会员在注册时必须提供准确信息；如提供虚假信息，公司可以限制其服务访问权限。

第六条（会员义务）

• 提供准确的个人信息，并在信息发生变更时立即更新。
• 妥善管理您的账户信息。
• 不得滥用本服务或妨碍他人使用本服务。
• 未经授权，不得使用开发者工具、浏览器功能或其他技术手段扰乱服务的正常运行，或复制、修改、提取、滥用本服务及其内容。
• 不得侵犯他人的知识产权或名誉。

第七条（服务限制）

如会员违反本条款或妨碍服务正常运行，公司可以限制其使用服务或终止其会员资格。特别是，若会员滥用本服务，或通过开发者工具或其他方式未经授权复制、修改或提取内容，公司可以在事先通知后暂停或终止该会员的账户；在紧急情况下，也可以事后通知。若责任在于会员，公司可以拒绝退款或其他补偿。适用法律中的强制性规定优先适用。

第八条（付费服务）

付费服务可以以自动续费订阅或一次性使用通行证的形式提供。网页端付款通过 PortOne 和 KG Inicis 处理；iOS 和 Android 应用内购买则由 Apple App Store 和 Google Play 处理。因此，除本条款外，账单、取消和退款处理还可能遵循购买所使用的商店或支付处理商的规则。

第8-2条（身份验证）

公司在处理付费服务付款前，会进行身份验证，以确认会员身份。

• 身份验证通过由Danal Co., Ltd.提供、经PortOne Inc.接入的手机身份验证服务进行。
• 身份验证过程中会收集会员的手机号码，用于处理付款和确认身份。
• 通过身份验证收集的信息（姓名、出生日期、性别、手机号码、CI、DI）将在服务使用期间保存，并用于后续付款，无需再次进行身份验证。
• 身份验证仅在首次付款时进行一次。同一账户进行后续付款时，将使用已保存的验证信息。

第九条（月度使用时长）

公司根据会员购买的方案类型，为会员提供一定时长的月度 AI 对话时间。

• 本条款所称“月度使用时长”，是指根据会员购买的产品，每月可使用的 AI 对话时长（以分钟计）。
• 每种产品的月度使用时长将根据公司政策，在服务页面上另行公布。
• 使用时长根据 AI 对话会话的实际持续时间计算（以服务器端测量为准）。

第十条（使用时长的重置和失效）

• 【每月重置原则】月度使用时长将在每月1日自动重置。上月未使用的时长不会结转。
• 【不可结转】月度使用时长仅在适用月份内有效，且不得折算为现金退款。
• 如订阅取消或使用通行证到期，任何剩余使用时长将失效。

第十一条（取消和退款）

• 付款后完全未使用服务（未消耗任何使用时长）的用户，可在付款日起7日内申请取消并获得全额退款。
• 如已部分使用服务，退款金额按以下方式计算：退款金额 = 付款金额 -（已使用时长的使用费）- 违约金（如适用）
• 已使用时长的使用费以未打折的标价为依据计算。
• 通过活动、促销或推荐奖励获得的奖励使用时长不属于可退款范围。
• 通过 Apple App Store 或 Google Play 购买的商品，其取消和退款申请将按照适用商店的政策处理，最终退款金额由该商店决定。

第十二条（服务终止补偿）

• 如公司因经营原因拟终止服务，将至少提前30天通过服务内公告及用户登记的联系方式（电子邮件等）通知用户。
• 服务终止后，将根据用户付费方案的剩余期限按比例办理退款。
• 但是，根据第十条已经失效的使用时长或免费提供的奖励使用时长，不另行提供补偿。

第十三条（数据处理）

• 服务终止后，用户的学习历史及相关数据将根据隐私政策予以销毁。
• 服务终止前，公司将至少提供30天时间，供用户备份重要数据（课程记录等）。

第十四条（免责声明）

• 因自然灾害、战争等不可抗力导致的服务中断
• 因会员自身过错导致的服务中断
• 第三方提供的服务质量或稳定性
• AI生成学习内容的准确性（仅供参考）

第15条（争议解决）

因使用本服务而产生的争议，应由双方协商解决；协商不成的，由大韩民国法院管辖。

补充条款

本服务条款自2026年9月21日起生效。